Способы оптимизации телефонных разговоров в Call-центрах

6Время информатизации, компьютеризации, цифровых технологий, дистанционных услуг и виртуального общения. Все это можно сказать о XXI веке. Сейчас существует множество консультационных и справочных центров, куда можно обратиться с каким-либо вопросом и, не выходя из дома, получить необходимую поддержку. Наверное, каждый человек хоть раз звонил на горячие линии сотовых операторов, сервисных центров и технических служб. Представьте только насколько сложна эта работа. Любой такая организация получает ежедневно не одну тысячу звонков. Как успеть всем ответить, оказать квалифицированную помощь и не упустить ни одного потенциального клиента? К счастью, на помощь приходит голосовое меню. Эта технология относительно молодая, но уже достаточно распространенная и широко известная. Читать далее…

Услуги по быстрому выкупу автомобилей

vykup-avtoПродажа автомобилей, как известно, — это трудоемкая и длительная процедура. Здесь сказывается большое количество факторов, о которых будет подробнее рассказано далее. К счастью, сейчас появились компании, которые могут предложить своим клиентам выкуп авто срочно. Практика показывает, что эти услуги стали пользоваться очень большим спросом среди потребителей. Читать далее…

Критерии выбора квартиры на вторичном рынке

4ddb4e6787fa2b21a7d971eccac67fee842451bbПокупка квартиры является весьма важным событием в жизни человека. На рынке можно найти огромное количество предложений. К примеру, часто продаются квартиры в адлере. У многих людей в процессе поиска подходящего варианта жилья возникают трудности. Чему отдавать предпочтение? Как сделать так, чтобы в выбранной квартире не разочароваться в будущем? Для этого стоит учесть некоторые рекомендации. Читать далее…

Как правильно оптимизировать статью

Как правильно оптимизировать статьюSEO-статья должна быть написана и для людей, и для поисковиков. Она должна быть хорошо структурирована, а текст изложен доступным для пользователя языком. Специалисты рекомендуют полностью раскрывать тему того, о чем пишете. Еще требуется выделять основные моменты в тексте, добавлять подзаголовки и списки. Читать далее…

SEO и Юзабилити: баланс между ними

SEO и Юзабилити: баланс между нимиСовременное SEO не существует без организации хорошего Юзабилити (удобство пользования сайтом и легкость восприятия информации). Это потому, что высокие позиции веб-ресурса в выдаче только приводят пользователя на сайт и не делают ничего, чтобы последний понравился человеку. И, в том случае, если Юзабилити будет плохим, пользователь быстро вернется в поиск, покинув посещенные страницы. В результате трафик становится высоким, а конверсия — малой. Такой результат не устраивает никакого вебмастера. Читать далее…

Метки: ,